Mağduriyet yaşadığınız geçmiş tarihli uçuşlarınız için başvuruda bulunabilir,
7/24 ücretsiz danışmanlık hizmetimizden faydalanabilirsiniz.
Yolcu Hakları
Rötar (Gecikme)
Havayolu şirketinden kaynaklanan sebeplerden ötürü uçağınızın rötar(gecikme) yapması durumunda, Avrupa Birliği Tüzükleri ve SHGM tarafından belirlenmiş yolcu hakları kapsamında havayolu şirketinin yolcuya karşı sorumlulukları bulunmaktadır. Karşılaştığınız bu problem havayolu şirketi tarafından telafi edilmek zorundadır.
Detaylar
Aktarmalı Uçuşu Kaçırma
Havayolu şirketinden almış olduğunuz, aynı rezervasyon numarasını kayıtlı, aktarmalı uçuşunuzdan “aktarma” olanını havayolu şirketinden kaynaklanan sebeplerden ötürü kaçırmanız durumunda şirketin tarafınıza “tazminat ödemesi” yapması gerekmektedir.
Detaylar
İptal Edilen Uçuş
Uçuş rotanız, tarihiniz ya da uçuş süresinin değişimi iptal kapsamına girmektedir. Bunun gibi durumlarda havayolu şirketinin tarafınıza tazminat ödeme zorunluluğu doğar.
Detaylar
Uçağa Alınmama / Overbook
Havayolu şirketlerinin mevcut koltuk sayısından fazla bilet satmalarından dolayı geçerli bileti olan yolcular uçağa kabul edilmezler ve bu duruma “Overbook” denir. Overbook durumunda havayolu şirketi yolcuların mağduriyetlerini gidermek için yeni bir uçuş ya da konaklama imkânı sunar. Bu durum Overbook sırasında yaşadığınız mağduriyete karşı alacağınız tazminata engel değildir.
Detaylar
Kendin Yap
Can sıkıcı ve ümit vermeyen
Uçuş Tazminatı
Basit ve Anlaşılır
Diğer Yollar
Pahalı ve Karmaşık/Zahmetli
Uçuş
Havalimanı
Tazminat
Havayolu
Müşteri Yorumları
Güncel Makaleler
Bizimle İletişime Geçin!
Yaşamış olduğunuz mağduriyeti telafi etmek ve 600 €’ya kadar olan tazminat hakkınızdan yararlanmak için 7/24 hizmet veren alanında uzman ekibimiz ile;
-Sosyal medya hesabımızdan,
-Mail adresimizden,
-Telefon numaramızdan ya da sitemizde yer alan hızlı başvuru bölümünden
iletişime geçebilirsiniz
